Fragen zu Smarters IPTV, einer Bestellung oder der Einrichtung von IPTV Smarters Pro? Unser deutschsprachiges Team antwortet rund um die Uhr per WhatsApp und E-Mail – meist innerhalb weniger Minuten, auch nachts und am Wochenende.
Wählen Sie den Weg, der Ihnen am liebsten ist. Für die schnellste Hilfe empfehlen wir WhatsApp – so können wir Ihnen direkt Zugangsdaten oder die passende Anleitung schicken.
✔ Deutschsprachig & freundlich · ✔ Einrichtung Schritt für Schritt · ✔ Schnelle Lösung bei Problemen · ✔ Keine Warteschleifen, keine Ticket-Nummern.
Kurz ausfüllen – WhatsApp öffnet sich mit Ihrer Nachricht.
Unser Support-Team beantwortet täglich hunderte Nachrichten zu Smarters IPTV. Das sind die vier häufigsten Themen – und was Sie von uns erwarten können.
Sie wissen nicht, welches Paket passt? Sagen Sie uns, auf wie vielen Geräten Sie schauen möchten und welche Sender oder Ligen Ihnen wichtig sind. Wir empfehlen Standard, Pro oder Pro Max und schalten Ihr Abo nach Zahlung meist in fünf Minuten frei.
Die Einrichtung klappt nicht auf Anhieb? Nennen Sie uns Gerät und App. Sie bekommen eine passende deutsche Anleitung – und wenn Sie möchten, begleiten wir Sie per WhatsApp Schritt für Schritt, bis der erste Sender läuft.
Ein Sender hakt oder die Liste lädt nicht? Schreiben Sie uns, welcher Sender und welches Gerät. Meist liegt es an Cache, veralteter App oder einer Server-Route – das lösen wir fast immer in Minuten. Unsere Server laufen mit 99,9 % Uptime.
Sie möchten selbst Abos verkaufen? Unser Reseller-Team erklärt das Credit-System, welches Panel zu Ihrer Kundenzahl passt und wie Sie Ihre Marge festlegen. Vorab lohnt ein Blick auf die Reseller-Seite.
Wir arbeiten bewusst ohne Telefon-Warteschleife und ohne Ticketsystem. Alle Anfragen laufen über WhatsApp und E-Mail, sodass Sie direkt mit einem Mitarbeiter schreiben, der Ihr Anliegen sofort vor sich hat. In der Praxis erhalten Sie per WhatsApp meist innerhalb von fünf Minuten eine Antwort, auch abends und am Wochenende. E-Mails beantworten wir innerhalb weniger Stunden, in Stoßzeiten rund um große Sport-Events spätestens am nächsten Werktag.
Unser Team spricht Deutsch und kennt die Situation in Deutschland, Österreich und der Schweiz – von Fritz!Box-Einstellungen bis zu den Menüs von Samsung- und LG-Fernsehern. Speichern Sie die Nummer +44 7490 301516 in Ihrem Handy, dann finden Sie uns später für eine Verlängerung oder Frage sofort wieder.
Sie haben noch kein Abo und möchten erst sehen, ob alles auf Ihrem Gerät läuft? Dann fordern Sie einen kostenlosen 24-Stunden-Test an – ohne Zahlungsdaten. Gefällt es, wählen Sie in Ruhe ein Paket auf der Kaufseite. Die Antworten auf die häufigsten Fragen zu Geräten, Internetgeschwindigkeit, Zahlung und Garantie finden Sie in der FAQ.
Schreiben Sie uns per WhatsApp – im Schnitt in fünf Minuten beantwortet, 24 Stunden am Tag.
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